亚马逊成功的逻辑:四因素使其20年立于不败之地不寻常上市路

不起眼的车库通常可以孕育出一家非凡的高科技公司,但是没有走寻常路的亚马逊却选择了这样的发展道路,并坚定地遵循了20年。亚马逊的成功之道向世界证明了:不断寻求发展是该公司立于不败之地的坚定真理。

《经济学人》:亚马逊20年立于不败之地的秘密

亚马逊集团董事长兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)

1994年夏天,杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)辞掉了在华尔街的工作,与妻子麦肯齐·贝佐斯(Mackenzie Bezos)一起飞往德克萨斯州沃思堡,在那里租了车。当麦肯齐开车去太平洋西北地区时,杰夫(Jeff)突然成立了一家零售公司,可以充分利用互联网技术。随后,西雅图郊区的一个车库成为亚马逊的第一个办公室。一年后,亚马逊出售了该公司历史上的第一本书。

从那时起,全世界见证了图书销售网站的兴起,并相信亚马逊毕竟仍然是在线书店。但是,贝索斯的野心远不止于此。图书确实是进入在线零售行业的一种好方法:一旦您熟悉在线购买图书的过程,人们就会购买更多其他商品。因此,亚马逊将能够捕获更多有关消费者需求的数据。如果有人对所购买的产品发表评论,这也将丰富其他购物者的购物体验。贝索斯还发现了行业内的良性循环: 低价格可以增加销售并吸引客户和商人,而高销售反过来又可以提高价格。只要公司把客户的利益放在首位,这种良性循环就能为公司带来成长。 贝佐斯最初将公司的名称注册为“ relentless.com”(意为“冷酷无情”的网站)。尽管这个名字在情感上有些缺乏,但这是贝索斯当时雄心勃勃的一个很好的例子。

购物手机横空出世

亚马逊于今年6月18日推出了公司的首款智能手机Fire Phone,此举再次完美地诠释了贝索斯的野心。除了具有纤薄的设计之外,Fire Phone在许多方面还具有杰出的个性设计,其中3D屏幕就是其中之一。对象识别功能Firefly可以识别特定对象,QR码,图像,声音,视频和其他信息,然后指导用户在Amazon网站上购买相关的识别产品。如果设计符合要求,Fire Phone完全可以将其变成购物窗口。

亚马逊始终能够预见消费者阅读和购物习惯的转变,并及时做出回应。通过推出类似iPad的平板电脑设备,电子书阅读器和用于流式传输视频的电视机顶盒,亚马逊开始与苹果和谷歌直接竞争,后者还向消费者提供硬件产品和数字内容。及服务产品。亚马逊希望其产品的功能和质量将成为主要卖点,以便该公司的硬件设备具有与在线商店相同的消费者吸引力。然后,消费者自然会购买其他外围产品。

《经济学人》:亚马逊20年立于不败之地的秘密

根据零售媒体互联网零售商发布的数据,亚马逊在美国市场上出售的商品多达23万种,约为沃尔玛的30倍。作为全球最大的零售商,沃尔玛的在线业务也在迅速增长。去年,亚马逊的年度总收入为745亿美元。但是,如果包括其他供应商通过亚马逊的第三方交易平台Marketplace出售的产品,那么亚马逊的年收入将增加近一倍。尽管亚马逊已成为美国最大的在线零售商,但其年收入增长率仍高于电子商务市场中17%的平均水平。在欧洲和日本市场,亚马逊还是顶级在线零售商,并已开始布局中国市场。根据去年的年收入计算,亚马逊是全球第九大零售商。根据市场研究机构Kantar Retail的数据,截至2018年,亚马逊将成为全球第二大零售商。

除了在在线零售领域取得巨大成功,亚马逊还开设了另外两家颠覆性业务。 Kindle电子书阅读器是第一个将人们的阅读对象从纸质书籍转移到电子书的书籍。当前美国电子书市场的年收入占全国电子书市场的10%以上,而亚马逊也已成为美国电子书市场的领导者。亚马逊还于2006年推出了基于云计算技术的即付即用服务,该云服务(称为Amazon Web Services)目前的年收入已达到90亿美元,极大地降低了公司成立和运营的技术成本。操作。

亚马逊还有另一个让大多数竞争对手羡慕的优势:非常耐心的股东。 去年,亚马逊实现的净利润仅为2.74亿美元,与之相比,其年收入和市值高达1540亿美元,这不值一提。尽管最近略有下降,但亚马逊目前的股价与去年每股收益的比率仍超过500倍,而这一比率是同期沃尔玛的34倍。亚马逊的核心零售业务无法盈利,其大部分净利润来自亚马逊第三方交易平台“市场”上的独立商家。

亚马逊的成功也使许多敌人成为敌人,包括那些被其残酷的低价战略压垮的竞争对手,其中一些甚至被亚马逊直接收购。亚马逊已被指控挤压美国,英国,法国和德国的仓库员工和避税行为。法国文化大臣甚至将亚马逊视为“实体书店消失的元凶”。对于传统的出版商Hachette的股东,著名的美国喜剧演员斯蒂芬·科比尔来说,贝索斯简直就是“贝索”。

尽一切努力创建Prime会员服务 《经济学人》:亚马逊20年立于不败之地的秘密

亚马逊目前拥有约2500万主要服务会员。这些会员仅需支付一定的年费(美国为99美元,英国为79英镑)即可享受全年免费送货和更多数字内容服务。电子商务服务提供商Channel Advisor的斯科特·维戈(Scott Vigo)认为,Amazon Prime会员的年度消费者支出约为非会员的四倍,并且占Amazon平台上所有消费者支出的50%。

亚马逊发起的许多活动旨在增强Prime服务的吸引力。 今年4月,亚马逊打包了由美国有线电视公司HBO制作的电视连续剧,以供Prime会员免费观看。支付金额估计在2亿至2.5亿美元之间。今年6月12日,亚马逊为Prime服务增加了超过100万首歌曲。亚马逊还为Prime会员开发了自己的节目内容,包括几个儿童电视连续剧。如果您拥有Kindle阅读器或平板电脑,则Prime会员还可以“借用”图书长达一个月的时间。这样,速度较慢的读者将不再需要为此付费。

亚马逊在乎消费者是否拥有Kindle阅读器和平板设备。亚马逊市场总监塞巴斯蒂安·冈宁汉姆(Sebastian Guningham)表示,从台式机购物向移动购物的过渡是“整个电子商务领域的第二个主要趋势”。亚马逊的电子设备正试图抓住这一发展趋势。

从只能阅读电子书的Kindle阅读器到可以用于购物的Kindle Fire平板电脑,再到当今的Fire Phone智能购物手机,亚马逊正在逐步实现其诺言。与竞争对手苹果和谷歌的设备相比,亚马逊的硬件设备不仅劣质,而且具有价格优势。亚马逊不想从销售硬件设备中获利,而是希望将硬件设备与公司的其他服务整合在一起,以便使硬件设备成为进入亚马逊购物天堂的载体。亚马逊为Fire Phone购买者提供了为期一年的免费会员资格,以鼓励消费者熟悉亚马逊的流媒体服务和免费送货服务。

除了电子书阅读器市场之外,亚马逊在其他硬件设备市场的表现仍然难以令人满意。苹果和谷歌的平板电脑销量轻松超过了Kindle Fire,部分原因是亚马逊在线应用商店中的软件数量远远少于两个竞争对手。但是,Fire Phone的推出表明亚马逊并未放弃硬件设备市场。电子商务软件公司Mercent Eric Best说: 购物者之战将在手机上进行。 “亚马逊认为在这个市场上占有一席之地很重要。”

亚马逊的竞争对手不断将所有类型的屏幕变成显示其他商人产品的窗口。 Google已开始销售“本地目录广告”,旨在引导购物者到附近的商家购物。该在线零售业务为仓库中心和卡车运输节省了大量成本。 Google甚至向购物者提供类似于亚马逊网站上的图片和价格,以丰富他们的搜索结果。 Google开展在线零售业务后,Best注意到了Amazon Marketplace收入增长的下降趋势。

成功源于始终坚持

业内一些人将谷歌视为亚马逊最大的威胁,但同时也指出拥有电子商务业务的沃尔玛是亚马逊的真正敌人,因为沃尔玛的电子商务收入增长率已经超过亚马逊中国的阿里巴巴也将通过IPO筹集大量资金。社交电子商务初创公司Wanelo也已成为新一轮在线电子商务的领导者。移动购物平台Instacart甚至推出了商品“一小时送达”服务。

面对来自市场的各种挑战,贝索斯始终坚持认为亚马逊继续是“面向用户”的发展战略。 贝索斯在1997年亚马逊上市时给股东写信,提醒他们亚马逊只能采用长期发展战略。但是,坚持长期发展战略需要大量资金。亚马逊之所以能够在公司成立之初与零售商合作是因为该公司没有财务压力来建立和维护仓库。目前,建立大量存储中心和数据中心也改变了亚马逊的资金链关系。现在,巨大的物理存储容量已成为亚马逊对商人的主要吸引力。富国银行证券分析师Matt Pomer指出,与传统零售商相比,亚马逊的资本支出仍然相对较小。但是,亚马逊已经完全告别了无压力资金时代。

波莫表示,在过去五年中,亚马逊的累计自由现金流达到了100亿美元,而同期的累计净利润仅为29亿美元。对于市值高达1540亿美元的公司,这笔净利润的确可以忽略不计。但是,投资者一直希望亚马逊的快速增长可以提高净利润水平。证券研究机构沃尔夫研究公司(Wolfe Research)最近的一份报告显示,与庞大的收入数字相比,亚马逊的股价低得离谱。

在去年接受电视台采访时, 贝佐斯承认亚马逊模式“将有一天被颠覆” ,但他希望这一幕不会在他的一生中上演。至少在不久的将来很难出现这种情况,这不是因为亚马逊总是可以做出正确的决定,而是因为 贝索斯对客户的赌注,投资者的耐心,技术和规模似乎已经得到回报。此外,贝索斯始终选择承担所有风险并始终坚持。 (本文的来源经济学家)

康振宇 本文来源:网易财经

亚马逊早期成功的原因

2017年是亚马逊(Amazon)上市20周年。当亚马逊在纳斯达克上市时,谷歌尚未成立。在资历方面,亚马逊可能是现代美国技术行业中的老一辈,在老一辈中仅次于甲骨文(40岁),苹果(41岁),微软(42岁)和IBM(105岁)。 。

但是,亚马逊的卓越之处不是其相对悠久的历史,而是大康时代的公司如何完全转变为云时代的领导者之一。其转变的规模可与1990年代后IBM转变为面向服务的企业,2010年之后微软转变为面向云的企业以及GE最近将物联网转变为业务核心相媲美。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)今年53岁,尽管比其他科技巨头的首席执行官年龄大,但由于年龄原因,他并没有退缩。

书店到电子商务

亚马逊成立于1994年,当时Yahoo和Lycos刚刚成立,很少有人听说过门户和搜索引擎。 ICQ仅在两年后出现。当时,全世界只有不到2000万互联网用户使用IRC和BBS。

最初,亚马逊被定位为书店。尽管它发展迅速,但与大康时代的其他技术公司一样,它继续遭受损失。因此,在2001年大康泡沫之前和之后,它经常是停滞的对象。直到2001年第四季度,亚马逊才获得了单季利润,直到2003年才实现了单年度利润。

相对而言,2004年上市的Google的整体收入紧随亚马逊。由于Google当时是一家纯粹的软件公司,因此其毛利率要优于亚马逊。趋势的灵魂企业。同年,Facebook成立不久。在2004年下半年,Google可能是美国科技行业中最引人注目的明星,所有著名科技大学的毕业生都在竞相进入Google。

在同一时期,亚马逊仍然受到电子商务渠道成本的严重限制。在许多技术人员看来,亚马逊只是在线百货商店。

但是这一切在2007年左右开始改变。

跃升成为云端霸主

就起源而言,Google始于云,是一家面向Web的企业。亚马逊从电子商务开始。云服务和网络应用程序只是早期亚马逊的渠道,而不是竞争力。

但是有趣的是,谷歌在云应用中的优势已经对其整体战略产生致命影响。在2010年之前,Google是云服务领域的一颗新星。其目标是使所有人都能使用Google的搜索,电子邮件和地图服务。这并不意味着将“云架构”的相关技术商业化。

但是从电子商务开始的亚马逊认为,只要有人愿意购买任何东西,它就可以上市。当时,由于Amazon的快速增长,服务器和资源管理成为一个大瓶颈,因此内部工程团队设计了一个Amazon Web Services(AWS)软件平台来管理分布式虚拟化服务器和各种云资源。后来,亚马逊发现其他互联网公司也有类似的需求,因此他们于2005年开始与客户签订合同,以私下提供此平台来管理云资源。后来,该平台终于在2006年向公众开放。

Amazon Web Services在2006年开放后,受到许多小型公司和初创团队的青睐。看到亚马逊云服务的增长,微软和谷歌在2008年才推出Windows Azure和Google AppEngine与亚马逊竞争。

今天,2017年,AWS第一季度收入达到36.6亿美元。您可能会认为,始于云的Google应该具有可比性。

实际上,AWS在美国公共云市场的份额在2017年达到了37.1%,而排名第二的微软达到了28.4%,而排名第三的Google在经过多年的降价竞争后终于达到了16.5%。但是仍然不到AWS的一半。

有趣的是,在2010年之前,科技行业对Google占领各种技术市场的遐想实现了,但是故事的主角是亚马逊,而不是Google。十年前,恐怕没人会想到今天云市场中最大的参与者不是转型后的Google或Microsoft,而是一家开始销售图书的电子商务公司。

所有这些实际上与十年来亚马逊的总体战略有关。

攻佔你生活的通路

从2000年到2010年的十年中,社交网络和各种电子商务仍在不断发展。商店POS系统,乘车共享平台,新鲜蔬菜快递和在线流媒体等许多商业模式都是在2007年之后才成熟的。当时,许多人以为Google会成为技术行业的霸主,因为他们没有看到Google的最严重的缺点:空服务,没有社区,没有消费者生态系统。

在2010年之前,Google的产品几乎都是松散独立的服务,其中大多数不仅不需要使用帐户,还为电子邮件帐户,YouTube和其他Google服务提供了单独的帐户。原因很简单,因为Google不会从付费产品中获利,只要它能够跟踪用户通过Cookie来销售广告,跟踪用户的消费行为,通过集成服务增强附加值以及利用社区效应来创造业务价值,对Google没有意义。直到2010年,Facebook才利用其社交网络数据的隐私性来挑战Google广告霸主的地位,迫使Google开始考虑整合社区并建立消费者生态系统。

这就是为什么亚马逊在过去十年中轻松在云计算和电子商务市场上打败Google的原因。

亚马逊的电子商务起源思想,中心思想是如何通过增加附加值来诱使用户增加消费。当亚马逊在2005年推出Amazon Prime(两天免费送货到家)付费帐户时,许多人认为这只是“吃到饱的货运”服务,但实际上,亚马逊的精算结果发现,尽管Amazon Prime是付费的亚马逊必须为账户中的所有订单承担更多的运费,但是由于它提供的便利,亚马逊生态系统中Prime付费用户支付的金额远远高于普通用户。

这种想法使亚马逊不仅是一家技术公司,而且更像是台湾7-11的改进版,它利用已建立的渠道来主导市场。

亚马逊很快发现,只要他继续增加亚马逊Prime生态系统的附加值,他就可以吸引许多用户来消费。因此,亚马逊推出了Prime Music,Prime Video,在线免费硬盘,可用空间等,因此吸引了许多美国人申请Prime帐户。

根据亚马逊去年的文件,亚马逊收取的年费为65亿美元,因此其付费用户至少为6500万美元,超过40%的Prime用户每年在亚马逊上的花费超过1500美元。这尚未包括在云部门的收入中。相比之下,Google声称拥有10亿用户,而Google创造的人均收入仅为89.5美元。

尽管所有Amazon Prime付费帐户的订单都必须由亚马逊承担更多的运输成本,但是由于其提供的便利,Prime用户在Amazon生态系统中支付的费用比普通用户多得多。
Shutterstock

使用亚马逊建立的Prime生态系统,亚马逊迅速开始进入许多消费市场。除了一般的购物之外,视频流,视频游戏,食品分发,餐馆送货等,已经在亚马逊服务范围之内。此举使Prime用户可以将越来越多的钱用于亚马逊的日常消费,并且由于消费者流量和广告收入的快速增长,亚马逊得以进一步降低价格,从而使Prime更具吸引力。

以电影流媒体为例,亚马逊已跃升为美国第二大流媒体市场,市场份额超过13%,仅次于Netflix。尽管Google的YouTube有许多用户,但用户很少付费。与Netflix一样,亚马逊也开始投资自己的电视剧。它的专辑《丛林中的莫扎特》去年获得了金球奖最佳音乐奖和最佳男主角奖,并开始向Netflix和好莱坞工作室宣战。

当谷歌和苹果公司开始意识到情况很严重时,为时已晚。尽管谷歌和苹果公司的Siri目前通过手机在“语音助手”市场上占有较高的份额,但他们还没有看到这些语音助手为谷歌和苹果公司带来额外的收入。相比之下,亚马逊推出的Echo(Alexa)系列却具有威胁性。尽管语音识别技术落后于Google Assistant和Siri,但其完善且价格昂贵的Prime消费者生态系统将Amazon服务带到了家庭语音助手和智能电视界面。直接提升亚马逊音乐,影视,购物和送餐服务的服务价值,也直接产生收益;相比之下,在Google推出Google Home之后,它还没有看到Google缺乏生气的视频流,送餐服务或购物平台收入没有任何增长。

更有趣的是,几年前,市场研究发现,亚马逊自己的Android App市场比Google Play商店更愿意付款。即使Google在讨论电子商务和付费服务方面具有技术优势,也并不反对亚马逊的消费者生态挑战。

今天,在上市20年后,亚马逊击败了微软和谷歌母公司Alphabet,成为每季度收入第二高的技术公司,仅次于苹果。它的股价也动摇了,今年夏天可能突破1000美元大关。而且其市值也迅速跃升至美国第四大最有价值的公司,仅次于苹果,Alphabet和微软。

可以看出,亚马逊已经从其他科技巨头嘲笑的电子书供应商发展成为美国乃至全世界的云市场,电子商务和数字内容领域的第一名。它可能是最好的模型了。

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(观点文章提出了多种意见,并不代表《数字时代》的立场。)

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让我谈谈早期评论员计划是什么。

22581.png

早期审阅者计划旨在鼓励购买了产品的买家通过评论分享他们的真实经验。该计划旨在帮助品牌所有者及早进行评论,从而帮助购买者做出更明智的购买决定,并可以增加页面浏览量并最终增加销售量。

以上信息来自亚马逊的后台政策。有关详细信息,请单击该策略并进行查看。

坦率地说,早期评论员计划到底是什么?

也就是说:下订单后,您已向亚马逊支付了60美元,亚马逊将向您发出正式评论请求,并向您的买家发送电子邮件以征询评论。电子邮件的内容为:

Seller Seventeen requests you to share your experience for your recent order with other Amazon shoppers. Please take a moment to review your recent Amazon purchase.

(卖家17要求您与其他Amazon购物者分享您最近的订购体验。请花点时间查看您最近在Amazon上的购买。)

然后,点击Amazon的邀请链接以留下带有早期评论者计划徽标的评论

22582.png 那么为什么早期的评论者想要无限的呢?

因为亚马逊规定了

@

哪些SKU可以参加此计划?

注释少于5个的SKU可能符合该程序的注册要求。这时,SKU的定价也必须高于9.00美元。如果报价小于$ 9.00,我们可能会停止征求买家评论。您仍然可以在程序中注册产品,但是我们不会向购买价格低于9.00美元的买家征求评论。

@

每次注册的费用为60美元,外加任何适当的税费。一个注册包括所有SKU或父SKU系列中的单个SKU。您不必单独注册子SKU。通过此程序收到第一条评论后,您将必须支付60美元的费用。无论您收到1条评论还是5条评论,这都是为此SKU支付的唯一费用。如果您没有收到任何评论,我们将不会向您收费。

换句话说,您花费了60美元,如果您返回1条评论,则需要60美元,如果您返回5,您还需要60美元,并且您只能使用1个ASIN的早期计划,也就是说,您只能使用1个ASIN获取早期评论者计划。因此有限制。

但是对于我们这些伟大的中国黑人技术卖家来说,这些限制并不困难,他们是一群与亚马逊竞争的人!

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如何实现无限的早期评论员程序?

相关注意事项: 1,1个孩子不能同时有2个父母 2.可以将多个目标ASIN置于父项下吗?成功删除父级SKU后,请选择目标ASIN,然后创建一个新的父级(正常) -您可以放置​​多个,但成功后,您只能删除剩余的目标ASIN,否则父级下的所有ASIN将同时启动。 3.使用多个ASIN的早期评估? --不行 4.这种方法能否影响到无限的早期评论员? -是的,因此只能使用无限的父SKU来完成

效果如何?

22587.png

实际上,在Infinite成立之初,它确实使许多销售订单的上市重新焕发了活力,使您可以在短时间内获得高评价的官方评估,但是如果产品不好,则返回的是一篇不好的评论。

为什么我应该免费共享这个无限的早期审阅者计划?

我睡不着,胸闷,头晕了!

亚马逊的黑科技是我们卖家精心研究的电子商务精神!

从无限注册账号

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等等

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我们的卖家研究了多少昼夜,以实现性能增长并享受它。

成为卖家已经非常困难!

出售商品并为工厂之父,物流之父,商标之父,增值税之父,各种道路之父支付各种生活费用是我们的利润。

如果根被切断,请不要再切韭菜了,让韭菜长一些。它不再是绿色。

我相信,无论何时,我们的中国卖家都可以前所未有地团结起来, 正如去年 香港废青辱华事件 当一群人在做键盘手时,我已经在行动了。卖方也是前所未有的一致。目前,没有清单更改过的狗,杀虫剂,没有成年人。多么干净美丽的一天!

我爱亚马逊,并且我爱它已经近10年了。从不眠之夜到失眠,从每天40万的收入到Dezhi语言的无能,再到向亚马逊写情书(呼吁)时帐户被撕毁...

从一只可怜的公鸡到今天只剩一点钱的公鸡,我感到满足和快乐。我希望亚马逊可以成为一片净土。我也希望中国卖家不会被良性竞争所欺骗,最后希望镰刀在到达我时能被轻砍...(疼痛)

这应该是我有关马赛克的最常用和最严肃的文章。

(资料来源:十七国集团)

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